Chính sách bán hàng

1. Giới thiệu chung

Chính sách bán hàng của HKDcomputer được xây dựng nhằm mang đến cho khách hàng trải nghiệm mua sắm minh bạch – uy tín – thuận tiện. Tất cả sản phẩm laptop và phụ kiện đều được cam kết về chất lượng chính hãng, giá bán cạnh tranh và dịch vụ hậu mãi chu đáo.

2. Cam kết chất lượng sản phẩm

  • 100% sản phẩm laptop đều là hàng chính hãng, có đầy đủ hóa đơn và chứng từ.

  • Máy mới nguyên seal hoặc máy Like New đều được kiểm tra kỹ lưỡng trước khi xuất kho.

  • Cung cấp thông tin cấu hình rõ ràng, hình ảnh thật, thông số kỹ thuật chuẩn xác.

  • Nói không với hàng dựng, hàng kém chất lượng, hàng không rõ nguồn gốc.

3. Giá bán và ưu đãi

  • Giá niêm yết luôn được cập nhật theo thị trường và chính sách của nhà phân phối.

  • Khách hàng có thể nhận thêm ưu đãi khi:

    • Mua laptop kèm phụ kiện (chuột, balo, đế tản nhiệt…)

    • Mua theo combo văn phòng, đồ họa, gaming

    • Khách hàng thân thiết, khách hàng doanh nghiệp

  • Chúng tôi thường xuyên triển khai chương trình khuyến mãi, giảm giá, ưu đãi theo mùa, được công bố công khai trên website.

4. Chính sách thanh toán

Khách hàng có thể lựa chọn nhiều phương thức thanh toán:

  • Thanh toán tiền mặt tại cửa hàng

  • Thanh toán khi nhận hàng (COD)

  • Chuyển khoản ngân hàng

  • Thanh toán qua ví điện tử (Momo, ZaloPay…)

  • Thanh toán online qua cổng giao dịch an toàn

Toàn bộ giao dịch đều được bảo mật tuyệt đối.

5. Chính sách giao hàng

  • Giao hàng toàn quốc nhanh chóng, an toàn.

  • Kiểm tra hàng trước khi thanh toán.

  • Miễn phí vận chuyển tại nội thành (tùy khu vực).

  • Đóng gói chống sốc, đảm bảo an toàn tuyệt đối khi vận chuyển laptop.

6. Chính sách đổi trả

  • Đổi mới trong vòng 7 ngày nếu sản phẩm phát sinh lỗi kỹ thuật do nhà sản xuất.

  • Hỗ trợ đổi sang model khác theo nhu cầu (bù chênh lệch nếu có).

  • Sản phẩm phải còn nguyên trạng, đầy đủ phụ kiện và tem bảo hành.

7. Chính sách bảo hành

  • Bảo hành theo chuẩn chính hãng, áp dụng cho từng model laptop.

  • Hỗ trợ bảo hành nhanh, tiếp nhận tại cửa hàng hoặc gửi trung tâm.

  • Có thể mua thêm gói bảo hành mở rộng, bảo vệ máy dài hạn hơn.

8. Hỗ trợ khách hàng

  • Đội ngũ tư vấn viên luôn sẵn sàng hỗ trợ 24/7.

  • Tư vấn chọn laptop theo nhu cầu: văn phòng, đồ họa, gaming, học tập…

  • Hotline hỗ trợ kỹ thuật – CSKH:

9. Kết luận

Với chính sách bán hàng minh bạch, giá cả cạnh tranh và dịch vụ chuyên nghiệp, chúng tôi cam kết mang đến cho khách hàng trải nghiệm mua laptop uy tín – nhanh chóng – hài lòng tuyệt đối.
Cảm ơn bạn đã tin tưởng và lựa chọn chúng tôi là địa chỉ mua sắm laptop đáng tin cậy.